Marktforschung

In Ihrem Namen oder auch anonym führen wir telefonische Befragungen durch, um die Marktsituation für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und Ihnen verlässliche Kriterien für Unternehmensentscheidungen bereitzustellen.

Der Vorteil telefonischer Marktforschung liegt auf der Hand: Sie erhalten damit in kurzer Zeit eine zuverlässige Informationsbasis, da die Responsequote sowohl quantitativ als auch qualitativ deutlich besser ist als z. B. bei schriftlichen Befragungen. Zudem lässt die telefonische Befragung eine wesentlich differenziertere Analyse zu, da der unsere Call-Center-Agenten auf etwaige Rückfragen individuell reagieren können.

Unsere Dienstleistungen in diesem Bereich:

• Planung der Analyse in enger Abstimmung mit Ihnen
• Durchführung der Befragung
• Erfassung und strukturierte Darstellung der Befragungsergebnisse
• Follow-up-Maßnahmen
• Dokumentation nach Ihren Wünschen