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Terminvereinbarungen

In unserer Unit "Terminvereinbarungen" übernehmen wir Terminabsprachen und die Terminkoordination für Außendienstmitarbeiter wie z. B. Werbeberater.

Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter sind im Zuge der Neukundenakquisition auf qualifizierte Terminabsprachen angewiesen. Unsere Call-Center-Agenten der Unit Directories sind auf den Business-to-Business-Kontakt spezialisiert und haben dazu eine sehr umfangreiche Ausbildung erhalten, die durch Auffrischungs- und Ergänzungskurse regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht wird. Sie versorgen die Vertriebsmitarbeiter unserer Auftraggeber mit qualifizierten Terminen bei potenziellen Neukunden.

 
Insbesondere in der Zusammenarbeit mit Verlagsunternehmen zeigt sich anhand der Rückmeldungen unserer Auftraggeber, dass die über das Call-Center vereinbarten Termine die ursprünglichen Erwartungen an den über diesen Einstieg generierten Umsatz oftmals deutlich übertrafen.


Zum Thema

David Schneider, Mediaberater bei der Sutter Telefonbuchverlag GmbH

"Als Mediaberater beim Sutter TBV sehe ich meine Hauptaufgabe darin, meine Kunden vor Ort zu informieren, zu beraten und unsere Produkte zu verkaufen. Nicht weniger wichtig ist die Neukundenakquise. Hierbei gilt vor allem: JEDE Adresse, JEDE Telefonnummer ist eine Chance. Eine Chance, einen Neukunden zu gewinnen, der letztendlich natürlich zu meiner Ergebnisverbesserung beiträgt. Die professionelle Arbeit, die hier das Call Center leistet, ist für mich nicht nur eine enorme Arbeitserleichterung, ich kann mich somit auch voll und ganz der Beratung vor Ort widmen. Eines steht fest: Auf die Terminvereinbarungen, die aus der Call Center Arbeit entstehen, werde ich auch in Zukunft nicht verzichten, denn Chancen muss man nutzen."

Wir machen mit

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