Wir über uns

Seit 1999 behauptet sich das Call-Center der A. Sutter Dialog Services GmbH erfolgreich am Markt. Mit unserer modernen technischen Ausstattung und unseren hochqualifizierten Mitarbeitern sind wir Ihr Ansprechpartner für komplexe Call-Center-Projekte.

Unser Service umfasst In- und Outbounddienstleistungen und ein qualifiziertes E-Mail-Management. Dazu gehören Marktforschung, Datenrecherche und -qualifizierung genauso wie die Übernahme von Telefonzentralen und Hotlines.

In präziser Abstimmung mit unseren Auftraggebern entwickeln wir Konzepte für den Dialog mit ihren Kunden, setzen diese konsequent um und gewährleisten dabei eine zuverlässige Betreuung rund um die Uhr.

Insgesamt sprechen unsere Mitarbeiter 18 Fremdsprachen. Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen stellen bei ihnen ein hohes Maß an Qualifikation und Motivation sicher. Unsere Agenten sind fest angestellte Mitarbeiter. Ergonomisch ausgestatte Arbeitsplätze, moderne Arbeitsmittel und -medien und nicht zuletzt ein leistungsorientiertes Vergütungssystem schaffen ein harmonisches Arbeitsumfeld, das zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter beiträgt.

Dialogtechnik auf dem neuesten Stand

Die A. Sutter Dialog Services GmbH verwendet eine hochwertige Cisco Telefonanlage, die auch den zukünftigen technischen Anforderungen entspricht.

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Unsere Referenzen

Hier folgt eine Auswahl unserer Referenzen:

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Wir engagieren uns

2009 wurden wir Mitglied im Marketing-Cub Essen e.V., dessen erklärtes Ziel es ist, im Wirtschaftszentrum einen Treffpunkt zu schaffen, um Erfahrungen und Erkenntnisse im Gesamtbereich des Marketings auszutauschen.

Wir bilden Kaufleute für Dialogmarketing aus.

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