Historie
1999
Gründung der A. Sutter Dialog Services GmbH, zunächst als Inhouse-Callcenter für die Sutter Telefonbuchverlag GmbH und die A. Sutter Verlagsgesellschaft mbH (unter der Firmierung Dialog Gesellschaft für Direktmarketing mbH).
2000
Neukunden Messe Düsseldorf GmbH und National-Bank AG (Essen) legen den Grundstein für die Units "Messen" und "Banken".
2001
Aufnahme des 24 Stunden Services an 7 Tagen in der Woche.
2002
Dialog wird aktives Mitglied im Call Center Forum Deutschland e.V., der größten Plattform der deutschen Call-Center-Branche.
2003
Kooperation mit der Bank-Verlag GmbH (Köln) zwecks Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit privaten Banken.
2004
Neueinstellungen in diesem Jahr führen erstmals zu insgesamt 10 Fremdsprachen, die im Call-Center verhandlungssicher zum Einsatz kommen.
2005
Einstellung chinesischer Mitarbeiter bildet die Grundlage für das erfolgreiche Asiengeschäft der Unit Messen.
2006
Einführung der neuen Telefonanlage des Typs Cisco Call Manager mit einem Unified . - Messaging System und einer Vielzahl modernster Funktionalitäten.
2007
Nachhaltiges Wachstum in allen Geschäftsfeldern führt zu weiterem Flächenbedarf. - Das Call Center bezieht neue Räumlichkeiten in der Bottroper Straße 20.
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